Versión 1.0 — noviembre de 2026
1. Cómo hacemos tu pedido
- Agrega tus productos al carrito.
- Elige una opción de entrega.
- Pulsa “Pedir por WhatsApp”. Se abrirá una conversación con nuestro número con el detalle de tu pedido.
- Te confirmamos disponibilidad, forma de pago y tiempo de entrega por WhatsApp.
Tu pedido queda confirmado cuando te lo confirmamos por WhatsApp y acordamos el pago.
2. Opciones y valores de entrega
- Entrega en sitio dentro de Guayaquil, a acordar: sin recargo.
- Envío dentro de Guayaquil: $3,50.
- Envío a otros lugares de Ecuador: $5,50.
Hacemos envíos a todo el país. El valor de entrega elegido se suma al valor de tus productos y aparece en el resumen del carrito.
3. Tiempos de entrega
El tiempo de entrega depende del producto (los personalizados se elaboran a pedido) y del destino. Te lo confirmamos por WhatsApp antes de que pagues.
4. Atención
Lunes a viernes: 09:00 a. m. a 05:00 p. m. Domingo cerrado. Escríbenos al +593 98 461 8374.
5. Al recibir tu pedido
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado o no corresponde a lo que pediste, avísanos de inmediato por WhatsApp, con fotos. Consulta la política de devoluciones y reembolsos.